Você pode realizar a troca gratuita em 30 dias após o recebimento da sua compra, desde que o produto não apresente indícios de uso.

Em caso de danos e produto quebrado ou com defeito é necessário fazer a devolução do produto nos correios. O produto passará por analise.

Para realizar a sua troca entre em contato com nossa loja através do e-mail ravenheartstore@outlook.com informando seus dados pessoais número do pedido e o motivo da troca.

Enviaremos uma pré lista de postagem, para que você possa  levar seu pacote até os correios e reenvia-lo para nós sem qualquer custo.

A primeira troca é sempre por nossa conta, mas caso queira trocar novamente o custo de envio e reenvio será cobrado.