ATENÇÃO: A troca ou devolução de produtos com defeitos é um direito seu e a Ravenheart tem total obrigatoriedade de realiza-la caso seja respeitadas as seguintes regras:

  1. Você tem o prazo de 30 dias após o recebimento da sua compra para realizar a troca, desde que o produto não apresente indícios de uso.
  2. Em caso de danos e produto quebrado ou com defeito é necessário fazer a devolução do produto nos correios. O produto passará por analise.

Para realizar a sua troca entre em contato com nossa loja através do e-mail ravenheartstore@outlook.com informando seus dados pessoais número do pedido e o motivo da troca.

Enviaremos uma pré lista de postagem, para que você possa  levar seu pacote até os correios e reenvia-lo para nós sem qualquer custo.

A primeira troca é sempre por nossa conta, mas caso queira trocar novamente o custo de envio e reenvio será cobrado.


Receba nossas Ofertas e Novidades